铁路12306app上怎么找回行李

坐高铁出行，如果东西丢失着急的话，第一时间应该是找铁路工作人员帮忙寻找，当然要是平常物品，不着急的话，那就可以参考小编分享的铁路12306物品遗失找回教程，手机上申领找回，方便省事。

铁路12306app上怎么找回行李

第一步、登录12306手机APP，在12306首页找到“温馨服务”，选择“遗失物品查找”一栏。

第二步、根据页面提示填写遗失物品的相关信息，完成后点击“提交”。提交后，可通过右上角“进度查询”查看失物查找进度。

第三步、在铁路站车遗失物品的小伙伴们也可以点击进入“遗失物品招领”栏目，关注对应车站/车次遗失物品招领信息，发现与本人遗失物品相符信息，可拨打12306客服电话进行申领咨询。

有三种方法：

第一种是：就近寻求铁路工作人员帮助（最直接）

第二种是：拨打12306客服电话（适用于比较急情况）

第三种是：登录12306手机APP（适用于不着急）

领取方法

★携带本人身份证，与工作人员约定时间到站领取。

★如需委托他人代领，需提前向工作人员确认代领人身份信息、联系方式，代领人按约定到达车站后，请配合工作人员做好领取登记。

★如您在外地，又无亲朋好友帮领取时，可转送至您所在地火车站。物品送至目的地时，车站会通知领取人携带身份证领取。

温馨提示

► 请旅客在乘车前请仔细查看出发日期、时间、车次信息，带好购票时使用的有效身份证件，适时提前到站候车。

► 请看管好随身物品，留意安检仪、候车室座椅、卫生间、检票口、列车行李架上和衣帽钩上等位置有无遗漏。

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