坐火车行李丢失怎么办

坐火车行李丢失怎么办？最直接的方法就是就近找铁路工作人员帮忙，再者就是打12306官方客服电话咨询，还有就是在手机铁路12306app上利用“遗失物品查找”查找，这几种办法的具体操作小编今天分享的文章中全都有，有需要的可参考下。

坐火车行李丢失怎么办

有三种方法，

第一种是：就近寻求铁路工作人员帮助（最直接）

第二种是：拨打12306客服电话（适用于比较急情况）

第三种是：登录12306手机APP（适用于不着急）

详细的操作在以下下：

方法一、寻求铁路工作人员帮助

小伙伴们发现自己随身携带的物品或行李遗失时，可就近寻求铁路工作人员帮助，说清遗失物品种类、大小、颜色和遗失位置等信息，并且留下联系方式。如找到遗失物品，经信息核对成功、确认无误后，工作人员会将遗失物品交还给失主。

方法二、拨打12306客服电话

下车或出站后发现行李忘在车站或列车上，可以及时拨打12306客服电话，根据语音提示进行操作，向客服人员说明具体情况，客服人员会联系车站或列车工作人员帮助寻找。

方法三、登录12306手机APP

在12306首页找到“温馨服务”，选择“遗失物品查找”一栏。

根据页面提示填写遗失物品的相关信息，完成后点击“提交”。提交后，可通过右上角“进度查询”查看失物查找进度。

在铁路站车遗失物品的小伙伴们也可以点击进入“遗失物品招领”栏目，关注对应车站/车次遗失物品招领信息，发现与本人遗失物品相符信息，可拨打12306客服电话进行申领咨询。

领取方法

★携带本人身份证，与工作人员约定时间到站领取。

★如需委托他人代领，需提前向工作人员确认代领人身份信息、联系方式，代领人按约定到达车站后，请配合工作人员做好领取登记。

★如您在外地，又无亲朋好友帮领取时，可转送至您所在地火车站。物品送至目的地时，车站会通知领取人携带身份证领取。

温馨提示

► 请旅客在乘车前请仔细查看出发日期、时间、车次信息，带好购票时使用的有效身份证件，适时提前到站候车。

► 请看管好随身物品，留意安检仪、候车室座椅、卫生间、检票口、列车行李架上和衣帽钩上等位置有无遗漏。

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