闽政通是福建省政府倾力打造的一款政务服务平台,自2017年上线以来,致力于深化“放管服”改革,践行“马上就办”的服务理念。这款安卓软件通过整合全省政务服务资源,提供办事、互动和信息服务,实现了政务服务的一触即达、一网通办、一站畅办,极大地方便了企业和群众办事。
1. 全面覆盖政务服务:闽政通app整合了全省范围内的政务服务和便民服务事项,涵盖了医保、社保、公积金、公安、教育、交通出行、卫生健康等多个领域,为用户提供全方位的政务服务。
2. 智能客服系统:引入了先进的大模型、自然语言处理等人工智能技术,打造了智能客服“福晓宝”,能够覆盖全省公积金、社保等8000多个政务事项和便民应用,提供全场景、交互式的智能服务。
3. 高效便捷的办事流程:通过优化办事流程、强化数据共享和业务协同,闽政通app实现了申请表单多表合一、掌上一网申请、材料一次提交,减少了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。
4. 丰富的特色服务:设立了“台胞专区”、“援疆专区”和“跨省通办”专区,为不同用户群体提供个性化的政务服务。
5. 适老化改造:针对老年人用户群体,闽政通app进行了适老化改造,提供更友好的操作界面和更贴心的服务。
1. 用户体验友好:闽政通app采用简洁明亮的界面设计,合理分布功能布局,设置了本地、办事、首页、互动和我的五大版块,使功能更清晰、操作更流畅。
2. 高效的数据处理能力:建立了全生命周期数据安全技术体系,优化提升了人脸认证、电子证照、电子签章等公共平台能力,支撑更多服务全流程“掌上办”。
3. 广泛的电子证照服务:完成了30类超700万本高频电子证照治理,为全省提供2.3亿本的电子证照服务,覆盖居民身份证、营业执照、结婚证、出生医学证照、不动产权证等。
1. 个人健康码申领:登录闽政通app并完成l4实名认证,进入首页“八闽健康码”服务,点击生成即可。
2. 为家人申领健康码:用户实名登录闽政通app,进入“八闽健康码”服务,选择“为家人申领”,按要求填写家人身份信息和健康信息。
3. 省外入闽人员申领健康码:用户实名登录闽政通app并完成l4级身份认证,进入“八闽健康码”服务,按照要求填写出发地信息(若未出省,选择“否”)及个人户籍信息。
4. 境外入闽人员申领健康码:用户登录闽政通app,进入“境外入闽健康码”服务,按照要求填报姓名、证件类型、证件号码和联系方式等个人信息。
1. 数据共享与融合:全面联通人口库、法人库、社会信用库、电子证照库等基础数据库,实现企业数据、电子证照等信息共享互认,提升政务服务效率。
2. 灵活的wap页呈现:闽政通app所有的功能点都有wap页来呈现,页面内除了登录信息验证,很少有其他功能必须要客户端协议提供支持,方便其他业务复用。
3. 快速的政策响应:基于闽政通的实现方式,后台人员可以快速配置新的业务办理类型,如新增“xx人才补贴”等,只需选定审核人、上传材料并生成对应wap页,即可快速响应各类政策。
4. 稳定的性能表现:用户在高峰期使用如出示健康码等功能时,几乎没有碰到刷不出的情况,保证了用户的使用体验。
5. 无广告打扰:闽政通app页面没有广告弹窗,保证了用户使用的流畅性和舒适度。
闽政通app作为福建省政府倾力打造的政务服务平台,凭借其全面覆盖的政务服务、智能客服系统、高效便捷的办事流程以及丰富的特色服务,赢得了广大用户的认可和好评。其用户体验友好、高效的数据处理能力、广泛的电子证照服务以及灵活的政策响应能力,都使得闽政通app成为企业和群众办事的重要工具。未来,闽政通app将继续秉持“八闽万家事,一掌全域通”的服务理念,持续优化升级,让办事更高效、生活更美好。
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