EC客户通是一款客户关系管理软件，在这款软件中主要帮助用户在电脑中对客户信息进行管理；软件能随时与客户进行联系，有着十分出色的服务和售后功能；软件界面简洁，能在任意操作环境中使用，能自动备份保存客户资料，并确保其安全性，软件操作简单，可以为客户提供最全面的服务，十分方便。
1、EC客户通可以轻松管理客户信息，包括客户名单、联系方式、历史记录等；
2、该软件能够生成客户档案，以及与客户合作的相关文件，如客户合同、发票和付款记录等；
3、用户可以将这些文件上传到EC客户通中，实现分享和存储。
1、EC客户通还能跟踪客户的交流历史，方便用户查看客户的行为历史，以便更好的了解客户的需求，从而进行更加有针对性的客户维护工作；
2、EC客户通可以帮助企业客户随时随地管理销售线索；
3、用户可以通过该软件追踪销售机会和状态，以便于优化销售过程。 该软件还可以协助企业客户更好地计划会议日程，有效提升工作效率。
1、EC客户通还提供了在线视频会议和讨论论坛；
2、这个功能可以帮助企业用户快速连接客户，打破地域限制；
3、在优化客户整体体验中，EC客户通不仅能够自动发送确认和感谢邮件，而且还能够贴心的提供即时服务；
4、在保证客户满意的同时，也提升了客户对企业品牌的忠诚度。
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