大润发超市app退货怎么退

现在越来越多消费者习惯通过大润发超市app线上下单购买生鲜、日用百货，享受足不出户配送到家的便利，但偶尔也会遇到商品发错、生鲜坏损、买错规格或是冲动下单后不想要的情况，无需专程跑腿到线下门店排队办理，直接在app内就能在线完成退货申请，流程简单退款到账速度也快，很多用户还不清楚具体操作路径，接下来就为大家整理了详细的操作教程。

大润发超市app退货怎么退

大润发超市app退货怎么退软件教程步骤方法详细介绍如下：

一、进入对应订单详情页

打开大润发超市app，登录你下单时使用的个人账户，点击底部导航栏最右侧的「我的」按钮，进入个人中心页面；在个人中心找到「我的订单」分类，点击进入后就能看到所有历史有效订单，滑动找到你需要申请退货的目标订单，点击订单卡片进入详情页面。

二、填写提交退货申请

进入订单详情页后向下滑动，找到页面底部的「申请售后」功能按钮点击进入，售后选项分为「部分退货退款」和「整单退货退款」两种：如果只需要退订单中的部分商品，选择「部分退货」，勾选对应需要退回的商品即可；如果要退整单所有商品直接选择「整单退货」即可。接下来选择具体的退货原因，若商品存在质量、坏损问题，记得按照提示上传对应的商品问题照片作为凭证，能帮助工作人员更快审核，确认所有信息无误后提交申请即可。

三、等待审核与退款到账

提交申请后，大润发工作人员通常会在1-2个工作日内完成审核，生鲜类当场验收的商品支持极速审核通过。如果属于需要退回商品的类型，按照提示将商品送到就近大润发服务台，或是等待平台安排上门取件即可，商品确认收回后，退款会按原路退回你的原支付账户；如果是坏损生鲜类不需要退回商品的申请，审核通过后会直接放款，一般1-3个工作日就能到账，银行卡支付的到账可能会稍有延迟。

四、退货相关注意事项

生鲜类商品需要在签收后24小时内申请退货，超过时效无法办理；特殊商品如定制商品、开封贴身用品除非质量问题不支持无理由退货，退款进度可随时在售后详情页查看，超时未处理的申请系统会自动通过。

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