富兴家园

富兴家园是专门为社区所有者和居民设计的本地服务应用程序，提供多重周围信息公告的实时推送和共享服务，通过软件进行在线支付使预订物业变得容易。

软件特色

社区相关通知以及活动信息可以通过物业APP直接发送到业主们的用户端，一对一传达，

保证业主的知情率。如停水停电的通知，方便业主们做好相应准备。

而社区的一些活动详情也可以通过物业APP进行展示，一方面，方便用户在线报名；

另一方面，将活动中精彩的事件和图片进行分享，营造温馨的社区氛围。物业也可上传相关物业人员的工作照等等，为业主服务等。

功能介绍

社区运营

具有物业欠费查询及缴纳、预缴物业费用、停车卡续费、物业服务申请、在线投诉建议、手机开门、在线购物等便利功能。

手机缴费

业主和客户足不出户就可以完成物业管理费、水电费和停车费等各种费用的查询和缴纳。

物业服务

业主和客户可以通过手机随时随地提交服务申请、投诉或建议。物业服务包含在线报修、空调加时、物品放行、装修申请、投诉建议等。

社区资讯

及时向业主和客户推送物业公告、温馨提示、社区活动等消息。允许每个小区发布不同的通知公告、社区活动等信息，定向推送消息。

智能停车

业主和客户可以通过蓝梦社区APP来使用月卡续费、停车缴费、锁车、车辆来访等功能。 智能门禁 蓝梦社区APP支持多种开门功能。业主和客户可以方便登记访客来访的信息，方便访客顺利进出小区。

软件亮点

业主们家里出现故障时，可直接在物业APP上进行在线报修，支持上传现场图片反映具体问题。

维修单以工单的形式在后台流转，从业主提出维修需求到维修完成客服回访，所有重要信息，

都记录在案，形成物业公司的维修台账，提高维修服务质量管控。

业主可对维修结果进行评分，点评；以确保每一次维修的高质量和较好的客户满意度。

软件优势

投诉建议

业主可以通过物业APP对相关物业人员提出投诉或建议，物业公司及时回复并处理。业主的满意才是物业最大的荣幸。

在线缴费

业主可以在物业APP中在线交物业费和停车费。还可以代缴水费、电费、燃气费、宽带费等等。

其他服务（部分商家入驻）

提供社区及周边的各类生活服务信息，方便业主查询热线电话并可以一键拨号，如：物业、居委会、家电维修、会所休闲、衣物干洗、快递服务、订餐送水、废品回收、开修换锁、管道疏通、物流搬家等等。

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