AB供热供暖管理平台

AB供热供暖管理平台是一款专为集中供热企业设计的智能化信息管理解决方案。该平台通过先进的图形化技术，将覆盖区域内每家每户的供暖系统转化为直观的数字模型，实现对供热运行的精准监控与数字化管理。它不仅能够进行智能化的故障预警与提醒，更打通了从计费、账单推送到手机端自助缴费的全业务流程，旨在显著提升供热企业的运营效率、安全保障能力和用户服务水平。

主要功能

生产运行监控

全网可视化监控：在电子地图上实时显示热源、换热站、管网的运行参数(温度、压力、流量)。

智能预警与报警：设定报警阈值，对设备故障、参数超限等异常情况进行分级报警与推送。

用户管理与服务

用户档案数字化：建立完整的用户信息档案，关联住址、面积、供热状态及历史记录。

手机端自助服务：支持用户通过微信公众号或小程序，在线查看账单、办理报停、在线缴费及提交报修申请。

计费与账务管理

费用自动核算：根据供热面积、天数和收费标准，自动核算并生成用户采暖费用。

账单自动推送：通过短信、微信等渠道，自动、准确地向用户推送缴费账单和欠费提醒。

数据分析与报表

热耗统计分析：对比分析不同区域、不同时段的热耗数据，为节能降耗提供依据。

收费率统计：实时统计并展示整体收费进度、欠费情况，辅助催费管理。

软件优势

可视化数字孪生，管理一目了然

采用图形化界面构建供热系统的“数字孪生”，将抽象的管道、阀门、用户数据转化为可视化的地图或流程图，使管理人员能够直观掌握全网运行状态，实现从“被动响应”到“主动管理”的跨越。

智能化预警机制，保障运行安全

基于预设的运行参数(如压力、温度、流量)，平台能自动监测异常数据并发出预警，帮助运营人员在故障发生前及时干预，有效降低管网事故风险，保障供热系统稳定、安全运行。

用户服务闭环，提升满意度

构建了从账单自动生成、多渠道推送到用户手机端自助查询、缴费的完整服务闭环。这极大方便了用户，减少了纠纷和客服压力，同时提升了企业的收费效率和资金回笼速度。

数据驱动决策，优化资源配置

平台汇集了热源、管网、用户端的海量数据，并通过分析生成多维度报表，为管理层的热力调度、能耗分析、管网改造及收费策略制定提供精准的数据支持。

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