Gmarket怎么取消订单退款查询进度与到账时间

gmarket是深受海淘用户喜爱的韩国综合性购物平台，不少用户下单后会因为拍错款式、改变购买需求等原因需要取消订单申请退款，由于平台操作逻辑和国内购物平台略有区别，很多用户不清楚具体的操作流程，也不知道该如何查询退款进度、了解到账时间，下文整理了详细的操作教程。

gmarket怎么取消订单退款？退款进度查询及到账时间

gmarket取消订单退款操作步骤

1.打开gmarket官方app或网页端，登录自己的购物账号，点击页面右上角的「我的gmarket」选项，进入个人订单管理中心；

2.在「全部订单」列表中找到需要取消的目标订单，点击进入订单详情页面；

3.若订单还未发货，直接点击详情页中的「取消订单」按钮，勾选对应取消原因后确认提交即可，等待商家审核通过就能退款；若订单已经发货，需要点击「申请退货」，等待商家同意给出退货地址后寄回商品，商家签收后就会处理退款。

gmarket退款进度查询方法

登录账号后进入「我的gmarket」-「我的订单」，找到申请了取消或退货的对应订单，进入详情页即可实时查看当前退款申请的审核进度、处理状态；如果长时间没有进度更新，还可以通过订单详情页的留言通道直接咨询商家，也可以联系gmarket官方客服协助跟进查询。

gmarket退款到账时间说明

退款到账时间和订单状态、支付方式有关：未发货取消订单，商家审核通过后1-3个工作日会发起退款；退货退款需商家签收退回商品后，1-5个工作日完成退款流程；信用卡支付的退款，到账时间为1-7个工作日，具体以发卡行处理进度为准；支付宝、微信等第三方支付渠道，退款一般3-5个工作日即可到账，若超过10个工作日仍未到账，可联系平台客服核对处理问题。