掌上新华退保怎么办理

不少投保人在购买新华保险产品后，因个人规划调整、保费压力变动等原因需要办理退保，相比传统的线下网点退保方式，通过掌上新华app在线办理退保，不用线下跑腿排队，随时随地都能提交申请，流程简单便捷，能节省大量时间成本。

掌上新华退保怎么办理

1.登录账号进入保单列表

打开手机端已安装的掌上新华app，输入绑定保单的手机号/证件号完成账号登录，登录成功后点击底部导航栏的「我的」选项进入个人中心，在个人中心页面找到「我的保单」模块，点击进入即可查看个人名下所有绑定的有效新华保单。

2.选中目标保单进入服务页

在保单列表中，找到需要办理退保的对应保单，点击保单条目进入保单详情页面，你可以先确认保单当前状态、现金价值等核心信息，确认无误后，点击详情页中的「更多服务」选项，进入保单全服务列表页面。

3.发起退保申请

在服务列表中滑动查找「退保」功能选项，找到后点击进入退保申请页面。需要注意，若保单处于欠费、理赔待审核、质押状态，系统会提示无法在线发起退保申请，需要联系线下工作人员处理。

4.确认信息完成验证提交

进入申请页后，系统会自动核算当前可退回的退保金额，确认金额、保单信息无误后，按要求选择退保原因，再根据页面提示完成本人身份验证，一般为人脸识别或短信验证码验证，验证通过后点击提交退保申请即可。

5.查询进度等待到账

提交申请后，你可以在「我的服务-服务进度」中查看审核状态，符合要求的退保申请会在1-3个工作日内完成审核，退保金会按原缴费路径退回，到账时间通常为审核通过后的1-7个工作日，不同银行到账时间略有差异。

注意事项

处于犹豫期的保单退保，仅扣除10元左右的工本费，剩余保费全额退还；过了犹豫期退保仅退还保单现金价值，会产生一定经济损失，操作前请谨慎确认；仅正常状态的个人非团体保单支持在线退保。