我的扬州app实名认证在哪里

我的扬州app是扬州本地官方推出的集政务办理、民生服务于一体的综合服务平台，用户办理社保查询、公积金提取预约、户政业务办理、医疗挂号、水电缴费等各类本地服务，都需要完成实名认证后才能正常使用，不少新注册的用户找不到实名认证的，下文整理了详细的操作教程，方便大家快速完成认证。

我的扬州app实名认证在哪里

第一步：打开并登录我的扬州app

提前在手机应用商店搜索下载最新版本的我的扬州app，安装完成后点击打开，使用常用手机号完成账号登录，还未注册账号的用户可以按照页面提示完成基础手机号注册，验证短信验证码后即可完成基础账号注册，再进入后续操作即可。

第二步：进入个人中心页面

打开app后默认进入服务首页，在首页底部的固定导航栏中，找到标注为「我的」的选项按钮，点击该按钮即可直接进入个人中心主页，个人中心会展示你的收藏服务、待办事项以及各类账号相关的功能。

第三步：找到实名认证

进入个人中心后向上滑动页面，找到「设置」选项并点击进入设置页，在设置页面中选择「账号与安全」分类，点击进入该分类页面后，就能清晰看到「实名认证」功能，直接点击该选项就可以进入正式认证页面。

第四步：提交信息完成认证

进入认证页面后，按照页面提示填写本人真实姓名以及18位身份证号码，核对信息无误后点击下一步按钮，接下来需要完成人脸识别验证，根据页面指引完成转头、眨眼等对应动作即可，认证过程建议选择光线充足、背景干净的环境，保证人脸信息和身份证信息匹配。

常见问题提示

如果认证时提示实名信息已被其他账号占用，可以申请在线转移实名，或者注销占用实名的旧账号，等待7天冷静期后即可重新认证；人脸识别多次失败可以更新app到最新版本后重试，完成所有步骤后页面会自动弹出实名认证成功提示，返回后即可正常使用所有需要实名授权的服务功能。