南方航空怎么实名认证

现在南方航空app已经成为广大旅客办理购票、选座、退改签、里程兑换等各类出行业务的核心平台，根据民航实名制管理的相关要求，未完成实名认证的账号无法使用全量出行服务，不少新用户找不到实名认证，也有部分用户遇到认证失败不知道如何处理，接下来就给大家分享清晰易懂的完整操作教程。

南方航空实名认证教程分享

步骤一：进入个人中心页面

首先打开南方航空官方app，登录需要完成实名认证的个人账号，确认账号状态正常无封禁后，在app底部的导航栏中，点击最右侧的「我的」选项，即可进入个人中心主页。

步骤二：找到实名认证

在个人中心页面向下滑动，找到齿轮样式的「设置」选项点击进入，在设置功能列表中找到「账号与安全」分类，点开该分类后就能清晰看到「实名认证」选项，点击即可进入正式认证页面。

步骤三：提交信息完成验证

进入认证页面后，按照页面提示填写本人真实的姓名、有效身份证件号码，目前南航支持内地身份证、港澳台通行证、护照等多种证件认证，确认填写信息无误后点击下一步，按照系统指引完成人脸验证，验证过程需要保证人脸正对镜头、环境光线充足，必须由证件本人完成刷脸，信息一致才可通过。

认证异常处理方法

如果遇到认证失败，先检查填写的身份信息是否有误、证件是否在有效期内，刷脸失败可更换光线充足的环境24小时后重试，若提示身份信息已经被其他账号绑定，可直接在弹窗中发起申诉解绑，审核1-3个工作日即可完成处理。

完成人脸验证后系统会自动审核信息，审核通过后就会提示实名认证成功，返回个人中心即可查看认证状态，完成认证后就能正常使用南航app的所有出行服务功能了。（全文约605字）