中国移动云盘怎么注销账号

不少中国移动用户在长期停用中国移动云盘后，为避免个人云端信息留存泄露、释放账号绑定的相关权益，往往会选择注销不再使用的账号，不过中国移动云盘注销会清空所有云端数据且无法恢复，需要提前做好准备再按流程操作，以下是详细的操作教程。

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注销前提前准备

在发起注销前需要先确认满足所有注销条件：提前导出、转移云盘内所有需要留存的文件资料，注销操作完成后所有云端数据会被永久清除，无法恢复；确认账号绑定的手机号可正常接收验证码，用于身份验证；确认账号状态正常，无封禁、处罚、未结清的充值交易或欠费，解绑账号绑定的第三方授权账号，移除家庭空间内的所有绑定成员，退出除当前操作设备外的所有登录设备。

app端自主注销操作步骤

1. 打开更新到最新版本的中国移动云盘手机app，登录需要注销的目标账号，点击底部菜单栏的「我的」选项进入个人中心页面；

2. 点击个人中心页面右上角的齿轮状设置图标，进入设置界面后找到「账号与安全」选项点击进入；

3. 在账号与安全页面的功能列表底部，找到「注销账号」点击进入，系统会自动检测当前账号是否符合注销条件，若不符合会提示具体问题，按提示处理完成后即可重新检测；

4. 检测通过后仔细阅读注销须知，确认所有风险后填写手机号接收的验证码完成身份验证，点击「确认提交」即可发起注销申请，提交后会进入7×24小时的冷静期，冷静期内不要登录该账号，冷静期结束后即可自动完成注销，若冷静期内登录账号会自动终止注销流程。

特殊场景注销方法

如果遇到原手机号停机销户无法登录账号、系统提示异常无法自主注销的情况，可以携带本人有效身份证件前往线下中国移动营业厅，让工作人员协助办理注销手续；也可以拨打中国移动官方客服热线10086转人工服务，按要求提交身份验证材料申请人工协助完成注销。

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