抖音点赞记录不见了怎么办

不少抖音用户都遇到过这类问题：之前刷到喜欢的视频点了赞，打算空闲时翻出来回看，结果打开个人主页的点赞列表，却发现所有或部分点赞记录不见了，刷新、重启app都没能恢复，让人一头雾水。其实点赞记录消失大多是缓存同步、网络或账号状态引发的小问题，不用直接卸载重装，按照以下步骤排查即可解决问题。

抖音点赞记录不见了怎么办

检查账号登录状态与网络连接

最常见的原因是错登账号或网络加载异常，首先打开抖音「我」的页面，点击昵称旁的下拉箭头，确认当前登录的就是你用来点赞的账号，很多用户切换小号后错把小号页面当成常用账号，才会误以为点赞记录消失。确认账号无误后，切换当前网络，wifi异常就换移动数据，移动数据信号差就换稳定wifi，下拉刷新点赞列表，网络波动导致的加载失败，重新联网后就能正常显示。

清理抖音损坏的本地缓存

抖音长时间使用后，本地缓存容易出现损坏，导致点赞列表无法正常读取，操作步骤：打开抖音，点击「我」右上角的三条横线图标，选择「设置」，找到「清理占用空间」选项，勾选视频、图片缓存文件后点击清理，完成后关闭抖音后台进程，重启抖音后重新打开点赞列表，大部分缓存问题清理后就能恢复显示。

核查内容与账号合规状态

如果只是部分点赞记录消失，属于正常现象：原作者删除视频、或是视频违规被平台下架后，对应的点赞记录会自动隐藏，无法找回。如果所有点赞记录都消失，打开抖音「消息」-「系统通知」，查看是否有账号违规处罚通知，账号被限制功能后会导致点赞列表无法显示，如有违规可按提示申诉解封。

联系官方客服协助恢复

如果以上步骤都没能解决问题，可以打开抖音「我」-右上角三条横线-「我的客服」，反馈“点赞记录消失”问题，提交账号信息后，客服会核对后台数据，非用户主动删除的记录，一般1-3个工作日就能给出反馈恢复，整体操作没有难度，按流程提交信息即可。（全文约768字）