12306自行车随身行怎么退票

12306自行车随身行是2026年5月19日起在京张高铁试点的付费服务，旅客可携带符合规格的非电动自行车同车出行，通过12306客户端预约、定价88 元/辆，开车前1小时可全额退款，车站设专属安检通道、免费提供装车袋与工具。

12306自行车随身行怎么退票

“自行车随身行”服务不支持单独退票，但若取消车票或主动取消随行预约，系统会自动全额退款(开车前1小时内可取消订单)。‌‌

若已预约“自行车随身行”但‌未乘车且未改签车票‌，可在‌开车前1小时前‌通过12306 App“我的订单”或“自行车服务”入口‌手动取消预约‌，‌全额退款‌至原支付渠道。

若‌已退掉对应车票‌(无论是否改签)，系统会‌自动同步取消自行车随身行订单并退款‌，无需单独操作。

‌开车前1小时内‌无法取消自行车随身行订单，也无法退款;列车发车后系统自动关闭该服务入口。

该服务仅在京张高铁(北京北至崇礼间)G字头列车试点，‌不适用于其他线路或普通列车‌。‌‌如需取消，请尽快打开12306 App → 我的 → 订单/自行车服务 → 找到对应预约 → 点“取消”(显示可退即在时限内)。‌‌

铁路12306买随行票自行车携带票教程

打开12306客户端“自行车服务”版块，购买指定车次车票后，在购票成功页面选择“自行车随身行”即可预约付费，开车前均可办理，开车前1小时还能取消订单并全额退款。

允许携带的自行车类型

1.公路车/山地车：必须拆前后轮和脚踏，用硬壳包装规范打包，就像火枪手整理装备一样循规蹈矩

2.折叠自行车：完全折叠后塞进硬壳箱，要像拼乐高一样严丝合缝

3.儿童自行车：别超10kg，尺寸要乖巧可爱

4.禁止类型：电动自行车、带锂电池的、裸奔没包装的，这些真的不行

包装要求

1.材质标准：硬壳包装是底线，车包或硬纸箱二选一

2.尺寸限制：动车组三边和≤130cm，普速列车≤160cm

3.重量限制：成人≤20kg，儿童≤10kg

4.防护措施：拆轮子、包尖锐处、轮胎放气，三步到位，手舞足蹈也要记得

购票与上车流程

1.预约购票：12306客户端找"自行车随身行"入口，提前约好

2.进站准备：提前1小时到，走人工通道主动报备

3.安检要求：包装完好过安检，路上别手痒拆包

4.车厢存放：上车后放大件行李区或最后一排座椅后，和小伙伴们的行李作伴

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