抖音商城退款多久能到账

在抖音商城购物后，若遇到需要退款的情况，大家都十分关心退款多久能到账。以下为您详细介绍抖音商城退款多久到账的相关教程。

抖音商城退款多久到账

一、退款到账时间范围

抖音商城退款到账时间因支付方式而异。一般来说，使用银行卡支付的退款，通常会在 1 - 7 个工作日内到账。而使用抖音支付、支付宝等第三方支付平台支付的退款，到账速度相对较快，可能在 1 - 3 个工作日内就会到账。

二、查看退款进度方法

1. 打开抖音 app，点击右下角“我”。

2. 进入个人页面后，点击右上角三条横线图标。

3. 在弹出的菜单中选择“我的订单”。

4. 找到需要查看退款进度的订单，点击进入订单详情页。

5. 在订单详情页中，若该订单有退款操作，会显示“退款/售后”选项，点击即可查看退款进度。

三、不同退款原因的处理时间

1. 因商品质量问题等商家原因导致的退款，商家同意退款申请后，退款流程相对较快，会按照上述正常时间范围到账。

2. 若因个人原因发起退款，如不想要了等，需与商家协商一致后，商家操作同意退款，再根据支付方式确定到账时间。

四、特殊情况及解决办法

1. 如果长时间未收到退款，首先查看退款进度是否显示已完成退款但未到账。若如此，联系支付平台客服，提供订单相关信息，协助查询退款去向。

2. 若退款进度长时间停滞在某个环节，比如商家一直未处理退款申请，可再次与商家沟通，催促其尽快处理。同时，也可向抖音商城官方客服反馈，寻求帮助解决。