携程订票怎么取消订单

在携程订票后，若因各种原因需要取消订单，该如何操作呢？下面将为您详细介绍携程订票取消订单的具体步骤。

一、未出行订单取消

1. 打开携程 app，登录自己的账号。

2. 在底部菜单栏中找到“我的”选项，点击进入。

3. 进入“我的”页面后，找到“全部订单”选项并点击。

4. 在“全部订单”中，找到您想要取消的订票订单，点击进入订单详情页面。

5. 在订单详情页面中，点击“取消订单”按钮，按照系统提示选择取消订单的原因，然后提交取消申请即可。

二、已出行订单售后

如果您的订单已经出行，需要进行售后相关操作，如退票、改签等，也可在“全部订单”中找到该订单，点击进入订单详情页面。

1. 若您需要退票，在订单详情页面中找到“申请退票”按钮，点击后按照系统提示操作，填写相关信息并提交退票申请。退票规则和手续费会根据您所订机票的类型和航空公司规定有所不同。

2. 若要改签，点击“申请改签”按钮，进入改签页面。您可以选择新的出行日期、航班等信息，确认无误后提交改签申请。同样，改签也可能会涉及一定费用，具体以实际情况为准。

三、特殊情况处理

1. 如果您在取消订单过程中遇到问题，比如无法找到取消按钮、系统提示错误等，可以联系携程客服。在 app 中找到“客服中心”，通过在线客服或电话客服与携程工作人员取得联系，向他们说明您遇到的问题，寻求帮助解决。

2. 若因不可抗力因素导致您需要取消订单，如航班延误、取消等，您可以根据实际情况与携程协商解决方案。携程通常会根据航空公司的相关规定和实际情况，为您提供合理的处理方式，如协助您改签其他航班或办理退票等。

总之，在携程订票取消订单的过程中，您只需按照上述步骤操作，就能轻松完成订单取消或售后处理。如有任何疑问，随时联系携程客服，他们会为您提供专业、周到的服务。