Lark语音消息没声音怎么办

在使用lark时，有时会遇到语音消息没有声音的情况，这着实会影响沟通效率。别着急，下面就为大家详细介绍解决lark语音消息没有声音问题的教程步骤方法。

检查设备音量设置

首先要确认你的设备音量设置是否正常。查看手机或电脑的音量调节按钮，确保媒体音量、通知音量等没有被调至静音或极低的状态。如果是在电脑上，还可以检查扬声器或耳机的连接是否稳固，尝试插拔一下耳机，看是否能恢复声音。

查看lark应用内音量设置

进入lark应用，找到相关的声音设置选项。不同版本的lark可能位置稍有不同，但一般都能在设置菜单中找到类似“消息提醒”“语音设置”等相关条目。确保其中的语音消息音量滑块没有被拉到最左边，即音量没有被关闭。

检查网络连接

不稳定的网络可能导致语音消息无法正常播放。确保你的设备已连接到稳定且良好的网络。可以尝试切换一下网络环境，比如从wi-fi切换到移动数据，或者反之，看是否能改善语音消息的播放情况。

更新lark应用

旧版本的lark可能存在一些兼容性问题，导致语音消息播放异常。前往应用商店（手机端）或软件官网（电脑端），检查是否有lark应用的更新提示。如有更新，及时下载并安装最新版本，看是否能解决语音消息没声音的问题。

清除缓存数据

lark应用的缓存数据过多也可能引发各种问题，包括语音消息播放异常。在手机的设置中找到应用管理，然后选择lark应用，点击进入存储选项，选择清除缓存数据。在电脑上，可以尝试卸载lark应用后重新安装，安装过程中会自动清理缓存。

联系客服支持

如果经过上述所有步骤，语音消息仍然没有声音，那可能是软件本身的故障或其他复杂问题。此时，建议联系lark的客服支持团队。你可以在应用内查找客服入口，或者通过官方网站、社交媒体等渠道找到客服联系方式，向他们详细描述你的问题，以便获得更专业的解决方案。