e动生命人寿是一款全面、便捷的保险服务软件，里面集保险购买、理赔、咨询等功能于一体，给用户们提供一站式的保险服务体验，而且通过软件的话，大家就可以轻松选择适合自己的保险产品，了解保险条款和保障范围，实现快速购买和便捷理赔。
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1.忘记密码了怎么办？
如您的账号下未绑定基本信息，可直接通过手机号接收验证码即可找回密码；如您的账号下面绑定过基本信息，则需成功验证基本信息之后才可以找回密码（输入的信息与之前绑定的信息不一致，会提示“验证失败”）。
2.如何查询绑定保单？
登录E动生命APP或官网进行操作，具体操作流程为：进入APP-我的-我的保单--保单管理--保单加挂--填写基本信息（投保人信息必须与保单填写的信息相符）--选择需要加挂的保单。
3.注册时为什么接收不到验证码？
1.确认手机未停机；
2.在垃圾短信里面查看 ,看是否是因为软件拦截；
3.网络状况也会影响短信的接收，建议稍后再看看，如还是不行建议咨询
4.怎么完善个人信息？
登录APP上绑定一下您的基本信息即可，具体操作步骤：保单查询-保单管理-保单加挂-输入您的五项基本信息。
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