蜗牛CRM客户管理系统是一款专为中小企业设计的客户关系管理软件,平台以客户为中心,通过整合销售、市场营销、服务等功能,帮助企业提高客户满意度、优化销售流程、提升业绩,并且还支持多平台操作,包括PC、手机、平板等,方便企业随时随地进行客户关系管理。
1、客户积累
根据记录客户的QQ、微信、手机、名片等资料,建立客户数据库。
2、快捷通话
一键回拨、直拨,来电弹屏,来电界面,无外设,客户来电时自动显示客户信息。
3、历史追踪
跟踪记录可分类归档,更清晰,利用客户有效期内处理丢失和错过的订单。
4、目标进度
随时检查工作目标和进度,有效提高工作效率和项目周转率。
5、团队协作
多用户协作,团队可以快速处理任务,随时检查项目进度高效协作。
6、监管统计
实时监控所有销售数据及工作效率,清晰统计销售数据。
1、电话回访、独占客户、客户录入、推广营销、成单业绩、团队智库、基本设置、总客户池等模块。
2、收集和跟踪客户,市场和推广,并达成业绩。
3、销售、内务、市场相关知识的分享与学习。
4、统计分析客户数量、促销、订单等。
蜗牛CRM客户管理系统这款软件提供了丰富的客户管理功能,包括客户信息管理、销售线索管理、市场营销活动管理、售后服务管理等,让企业能够全面了解客户需求,提高客户满意度。