京东咚咚商家版是专为京东中小型商家打造的一款在线客服平台，为商家提供了一个集中管理店铺的工具，让商家能够实时与顾客进行在线沟通和客服服务，不论是解答客户的疑问、处理订单问题还是提供售后支持，都能够在这个平台上高效完成。
随时随地，不错过任何用户咨询
手机端、电脑端多端支持
无处不在的方便快捷
快捷短语支持搜索和图片
支持短视频
聊天记录支持关键字搜索
顺畅聊天 沟通无阻
支持消息撤回
支持消息已读未读标识
展示正在输入中状态
用心助力客服营销
专享客服
用户运营群聊
一站式客服工作台
订单信息查询
售后服务单查询
用户店铺浏览轨迹查询
1、双击安装包，进入安装向导，点击“立即安装”
2、等待进度条，安装完成即可使用
京东咚咚商家软件它不仅仅提供了在线客服的功能，还包括即时消息提醒、订单管理等多种服务，让商家能够迅速查看订单状态、处理订单操作，提高订单处理的效率和准确性。
