ec营客通

ec营客通是一款由企业微信开发的客户关系管理软件，软件它支持多种功能，包括客户信息管理、消息推送、客户分析、订单管理等，可以帮助企业高效地管理客户关系和营销活动，软件是支持多种设备，包括电脑、手机、平板等，可以实现实时的客户沟通和数据分析。

软件特点

对内在线办公，高效协同

EC帮助企业建立组织架构形态的即时沟通，企业员工可以方便地在手机和电脑上进行消息、图片、文件、群组等交流，实现全方位的企业协同办公。

EC营客通_对外连接客户，随时沟通_智能销售平台_CRM

对外连接客户，随时沟通

销售人员可以用QQ 、微信、电话、短信、邮件等沟通工具随时与客户互动，保持紧密沟通。

自动记录销售线索，销售更轻松

销售人员通过微信、QQ、电话、邮件等工具与客户沟通时，EC会自动记录每一条销售线索，有效梳理和客户沟通的整个脉络。

快捷聚合客户资料，掌控客户资源

快速导入手机通讯录、QQ等沟通工具的客户资料，通过EC有条理地存储客户，让每个销售人员都拥有一个强大、直观、统一的客户资料库。

移动办公，随时记录客户拜访

在外开发客户时，通过EC手机版，一键点击，即可记录拜访客户轨迹，实时标注与客户见面的时间、地点。

常见问题

保存在服务器端的数据，比如：通话录音、联系记录等，其安全性能如何？

EC的服务器端数据均保存在云服务器端上，与VPS相等传统服务器相比，云服务器端的数据拥有更高的安全性。

联系次数的统计规则是什么？

联系次数指通过电话、短信、QQ、EC、邮件的方式（包含成功执行的销售计划）联系客户或陌生人的次数。

每个自然日对同一个人：

1、电话宝/企呼云/总机呼入/EC云呼或呼出电话一次或EC Lite个人/企业付费模式呼出电话一次=一次电话联系；

2、EC Lite发送一条短信=一次短信联系；

3、与EC绑定的QQ与同一个QQ好友联系多次=一次QQ联系；

4、通过EC与同一个EC好友联系多次=一次EC联系；

5、与EC绑定的腾讯企业邮箱接收或发送邮件一封=一次邮件联系。

微站的自动回复如何设置？

微站提供自动回复功能，可以设定门户首页、页面链接、在线客服、销售顾问、联系地址、营销活动作为欢迎页的内容，当用户关注或发送消息时，你所设定的内容会自动推送给用户。通过【企业管理】-【功能设置】-【微站】-【欢迎页】进行设置。

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