腾讯企点

腾讯企点是一款网络通讯软件，在这款软件中主要帮助用户在电脑中对办公时进行各种辅助操作；软件有着许多辅助操作可以让用户选择，能大大提升用户的办公效率；软件可以及时与客户进行联系，更加方便的进行沟通，操作简单方便；软件界面简洁，功能丰富，可以根据办公的需求来选择功能，十分的方便。

软件特色

1. 多通道管理

在多个沟通渠道设置企业点服务咨询功能，无论您的客户是在手机上还是在电脑前浏览信息，您都可以随时发起咨询，让您和客户以最便捷的方式进行沟通，也为您提供更多潜在客户查看的应用场景;

2. 客户库管理

将公司多个平台的访问者整合到企业点服务客户数据库中，通过系统模型对高、中、低意向的潜在客户进行分析。同时记录详细的客户信息和多维标签，清晰还原每个潜在客户的需求，帮助销售人员提供有针对性的服务和差异化推荐，便于客户管理层把握商机、查看应用场景;

3.销售机会管理

通过企业点服务后台动态更新每个潜在客户的跟进状态，从而跟踪潜在客户的转化或流失情况。根据丰富的客户信息和后续情况，及时针对不同客户实施最优的二次营销方案，不错过任何销售机会。

软件优势

1、助力企业全渠道获客

原生主流渠道全面覆盖，统一工作台跨渠道高效沟通，售前售中售后转接协同，提供销售接待和客服体验。

2、打造全链路数据闭环

从意向沟通到交易成单到二次营销，对接多渠道营销推广及客服接待通路，打通线索库与客户库数据，并利用 AI 技术提供个性化服务，实现获客、待客、留客衔接。

3、深耕社交化潜客裂变

公众号/小程序管理和传播分析工具，助力企业打造社交化、个性化、线上线下渠道营销闭环，获取流量，玩转社交裂变，提升潜客转化。

4、共建开放式产业互联平台

Open API 开放平台能力，对接企业现有关键业务系统，整合业务场景，与合作伙伴共同携手，共建开放式产业互联平台及企业服务生态未来。

软件亮点

1、沟通客户

有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝；

2、社媒管理

集中统一管理所有公众号图文素材，一键群发到多个公众号；

3、社媒分析

公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据，都能在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

4、多通路管理

接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页，不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息，都可随时发起咨询；

5、客户库管理

将公司多个平台的访客，统一归入客户库，并记录详细的客户信息、定义多维度标签。

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